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国际商务交往礼仪的跨文化交流_跨文化交际礼仪心得
1、国际商务谈判不仅是跨国的谈判,而且是跨文化的谈判。不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景,国际商务谈判中文化差异客观存在,因此,只有正确认识国际商务谈判中的文化差异,克服文化差异障碍,谈判才能顺利进行。
2、顾名思义,国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范也可以这样说,国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的交通规则,它是一种世界语国际交往强调求同存异与遵守惯例现在世界上有近200个国家。
3、不同的国家存在着文化的不同点,国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。 语言 国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。
4、尊重差异:接受并尊重文化之间的差异,以及对方的观点和习俗。尽可能减少将自己的价值观强加给对方,并用开放的心态欣赏和学习他们的文化。在跨文化交流需要我们具备敏感性、灵活性和理解力。
中西商务礼仪差异浅思
由于价值观是决定人的思维方式及行为方式,因此,价值观差异是商务礼仪存在差异的根本性所在。 时间观的差异 不同的文化有着不同的时间观。一般来说,时间观上的差异有以下三种: 过去、现在和将来时间观念上的差异。
随着我国改革开放的不断深入,在日趋密切的中西交往中,我们必须正视中西商务礼仪的差异,求同存异、相互尊重、平等交往。同时加强专业礼仪人才的培养。
西方文化的交融,也使中西方商务礼仪日趋融合、更具国际化。 3 等级观念的差异 往西方历史上不乏违背平等(Equality)观念的事例,人们对西方国家存住的 平等现象的批判也从木停止过,半等作为一种追求与信仰为大多数人所尊豢。
这种差异表现在国际商务礼仪中,主要导致例如以下两个方面的中西差别:首先,在国际商务活动中,中国人不重视预约,有时候即使预约,也不严格遵守预约时间,而西方人则注重预约,且严格按照预约时间安排活动。
基本礼仪常识【国际交往中的商务礼送礼礼仪常识】
1、在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。
2、送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。礼品要有意义。礼物是感情的载体,任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。
3、.应加包装:向外籍客人赠送的礼品则必需加以包装,正式场所赠送他人的礼品最好加以包装。(2).应适当说明:要进行必要的说明,当把所选择的礼品在正式商务交往中赠送与人时。
4、在英国,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。在法国,不能向初次结识的朋友送礼,应等下次相逢的适当时机再送。
中西方商务礼仪差异对于商务谈判的影响:商务谈判文化差异案例
中西方时间观念的差异还表现在谈话方式上,中国人在商务谈判,经商中,喜欢感情投资,在交谈中不急于进入主题,谦虚,往往***取间接的方式,保持选择的灵活性,有时让西方人摸不着头脑,被西方人认为是缺乏准备、表达能力差、低效率。
语用文化是语言用于交际中的语用规则和文化规约,是不同民族的文化、特别是习俗文化决定的,在商务交际中,不了解对方文化差异就会造成语言形式选择上的失误,这种失误与交际双方的身份、语域、话题熟悉程度有关。
这种差异表现在国际商务礼仪中,主要导致例如以下两个方面的中西差别:首先,在国际商务活动中,中国人不重视预约,有时候即使预约,也不严格遵守预约时间,而西方人则注重预约,且严格按照预约时间安排活动。
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